La batería de mi Versa se drena rápido y no carga correctamente

[CarlaXdlr]

Buenas tardes, 

Necesito ayuda. Mi reloj se descarga en poco tiempo (20 horas) y al cargarlo también tarda mucho tiempo, mas de un día para que este al 100%.

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[MarreFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a los Foros de la Comunidad @CarlaXdlr. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la batería de tu Versa. 

Según la descripción, parece que tiene una fuente de energía insuficiente. ¿Dónde cargas tu rastreador? ¿Has verificado si por casualidad el puerto USB o la toma de corriente están defectuosos? Si no lo has hecho, intenta con un puerto diferente. Un cargador de pared certificado por UL también funcionará. No uses un concentrador USB. Puedes encontrar información más detallada en el artículo de ayuda: ¿Por qué no se carga la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Además, me gustaría que revises los consejos y recomendaciones proporcionados en el artículo: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Como recordatorio amistoso, los siguientes son algunos factores que tienen un impacto en la vida útil de la batería y pueden hacer que tu batería se agote más rápidamente: 

• Verificación frecuente de la aplicación Fitbit, que sincroniza tu rastreador
• Recibir notificaciones con frecuencia
• Verificando frecuentemente tus estadísticas
• Usando Vista rápida. 

Si aún crees que tu batería no dura tanto como se esperaba, nos gustaría que hagas una prueba de batería para ver cuánto dura tu batería después de una carga completa. Por favor haz lo siguiente: 

• Deshabilita las funciones que pueden afectar la duración de la batería como se describe aquí.
• Carga completamente tu rastreador.
• Sincroniza tu rastreador 5-6 veces al día.
• Usa tu rastreador hasta que esté completamente agotado.

Déjame saber cómo te va.