el
10-11-2019
05:12
- fecha de última edición
10-11-2019
16:35
por
AndreaFitbit
el
10-11-2019
05:12
- fecha de última edición
10-11-2019
16:35
por
AndreaFitbit
buenas noches, hace un mes aproximadamente me compre e fitbit versa lite, venia funcionando ok pero hace 3 dias la bateria no me dura ni un dia cargada, segui ya todos los pasos que describen en otras preguntas, cambie la fuente de carga pero sigue sin durar ni 24 hs,
cuando carga en menos de 1 hr llega a 99% pero despues tarda muchisimo en completar ese 1% para finalizar la carga,
hace 2 dias el reloj se me apago por completo siendo que cuando lo puse a cargar tenia 78% de bateria
aguardo si me pueden contactar
slds.
analia
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 10-11-2019 16:44
el 10-11-2019 16:44
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @melliastudillo. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la batería de tu Versa Lite. Gracias por indicar que has seguido todos los pasos descritos en otras preguntas.
Para volver a encender tu reloj puedes reiniciarlo.
Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.