La cuenta de kilos perdidos es errónea

[Oflagerty]

No sé cómo adjuntar la captura de pantalla, pero en el apartado de Peso, en mi app de Fitbit se muestra lo siguiente:

2 de enero - 80 kg

Hoy - 71,5 kg

Progreso del objetivo:

5,4 kg perdido desde 2/1

No es la primera vez que ocurre, el peso perdido nunca parece corresponder. ¿A alguien más le pasa? ¿Alguna idea?

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Oflagerty. Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del peso registrado en tu cuenta. 

El peso debe de actualizarse al nuevo peso cuando sincronizas. ¿Cómo estás registrando tu nuevo peso? Te recomiendo que reinicies tu reloj para corregir lo del peso perdido.

También ten en en cuenta que cada vez que sincronizas tu reloj se actualizará el peso perdido. Debido a que si tienes establecido un objetivo de peso te aparecerá solamente el peso que necesitas perder para llegar al objetivo.