La pantalla de Versa 2 no se desplaza

[galoramos]

Buenos días

Tengo un Versa 2 y llevo varios días en que la pantalla táctil no se desplaza. Solo se visualiza el reloj.

No he visto la solución ofrecida a otros usuarios con el mismo problema.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @galoramos. Gracias por indicar que la pantalla de tu Versa 2 no se desplaza y que no has visto la solución ofrecida a otros usuarios con el mismo problema. 

Para hacer que la pantalla táctil de tu reloj funcione te recomiendo que lo reinicies presionando el botón durante 10 segundos hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla y, después, suéltalo.

El monitor debería funcionar ahora con normalidad. Si el reloj sigue sin funcionar tras reiniciarlo, ponte en contacto con Atención al cliente.