La pantalla de mi Fitbit Versa se apagó

[letriciam]

La pantalla de mi Fitbit Versa se apagó y no me enciende, me lo regalaron en junio y en sólo 4 meses un día se apagó y no me responde. He pulsado el botón de la izquierda y el inferior 10 segundos y nada tampoco. Podrían ayudarme?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @letriciam. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa. Gracias por indicar que has pulsado el botón de la izquierda y el inferior. 

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va. 

[letriciam]

Muy bien. Me han ayudado y al ver que no respondía me enviarán uno nuevo. Estoy esperando a que llegue. Gracias 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por informarnos que te han ayudado @letriciam. 

Espero que tu reloj llegue pronto. Ha sido un gusto asistirte.

Sigue participando en los foros.