La pantalla de mi Fitbit se ha apagado

[Tabata1979]

Al parecer se le ha bajado el brillo pues aun siento las vibraciones y que está prendido! Se prenden las luces. No se que hacer

[EdsonFitbit]

@Tabata1979 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Lamento escuchar que tu Fitbit Versa no encienda. Si aún no lo has hecho, te recomiendo reiniciar tu dispositivo Fitbit siguiendo estos pasos. Si esto no ayuda, prueba a cambiar el formato de reloj siguiendo estos pasos.

Si aún encuentras dificultad, no dudes en contactarnos nuevamente.

[Veronika87]

A mi me paso lo mismo solo se apago la pantalla en negro, de repente y veo la luz verde atras pero no temgo nada de visivilidad. Aunque lo carge de bateria lo prenda y lo apague. Estoy muy triste y decepcionada por que tengo 1 mes imedio con el.

[EdsonFitbit]

@Veronika87 Bienvenida a la Comunidad de Fitbit.

Para ayudarte he abierto un caso con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico durante los próximos días. Ellos te dirán como proceder.

Continúa participando en los foros.