La pantalla de mi Versa 2 únicamente muestra el logotipo de Fitbit

[AnahiSalazar92]

Hola buenas noches 

Tuve que reiniciar de fabrica mi versa 2

Pero al momento de prenderlo ya con la bateria completa, no se quita el logotipo de fitbit y letras de varios idiomas que dice descargue la aplicación para empezar..

Y en bluetooth me encuentra versa 2 pero no me deja vincularlo

No puedo hacer uso del reloj, no se quita el logotipo 

Espero su pronta respuesta

Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

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Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Versa 2 que solo muestra el logo de Fitbit. 

Debido a que realizaste un reinicio de fábrica, será necesario que borres tu Versa 2 de los ajustes de Bluetooth de tu teléfono y de la aplicación de Fitbit para empezar. Deberás configurar tu reloj de nuevo. Confirma que durante la configuración coloques la red WiFi para realizar cualquier actualización que se necesite. Verifica que el móvil que estás utilizando este en el listado oficial de Fitbit. 

Puedes consultar también este articulo: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas.