La pantalla de mi Versa 2 ha dejado de funcionar

[Paola85]

Tengo problemas con el display de mi fitbit versa 2, ya lo he reiniciado en varias ocasiones incluso ya hice la restauración de fábrica y sigue sin funcionar.

Qué hago?

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Paola85. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Gracias por indicarnos sobre el comportamiento de la pantalla de tu Versa 2. Agradezco que te hayas tomado el tiempo de reiniciarlo y también de hacer un reinicio de fábrica para solucionar el inconveniente. 

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente después de publicar aquí y veo que te ayudaron a resolver el problema con la pantalla de tu Versa 2. 😉

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte.