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La pantalla de mi Versa 2 muestra rayas verticales

el ‎01-07-2020 18:27 - fecha de última edición ‎01-14-2020 01:24 por Fitbit Moderator

el ‎01-07-2020 18:27 - fecha de última edición ‎01-14-2020 01:24 por Fitbit Moderator

Hola, tengo un Versa desde hace 2 meses, ayer al cargarlo en la pantalla aparecieron rayas verticales y no se ve nada. 

Reinicié los datos de fábrica y sigue igual. Por favor, solicito su ayuda

Muchas Gracias 

 

 

Moderator edit: updated subject for clarity

Solución aceptada
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1 RESPUESTA 1

el ‎01-14-2020 01:30

el ‎01-14-2020 01:30

Bienvenida a los Foros de la Communidad @Maferbel1. Disculpa por la demora en mi respuesta. Gracias por indicar que reiniciaste tu Versa antes de contactarnos. 

 

Debido a que el reinicio no funcionó, he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

 

Gracias por participar en los foros. 

Maria | Community Moderator, Fitbit


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