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La pantalla de mi Versa 2 no enciende

Hola buen día, la pantalla de mi equipo se quedó en negro, solo hay un logo azul parpadeando, tampoco puede ser detectado por el teléfono. Lo adquirí hace 3 meses,  es el segundo reloj de fitbit que compro y le pasa lo mismo, tenía un smartwatch del mismo modelo, que a los pocos meses dejó de funcionar, las soluciones que me dieron no funcionaron y ahora tengo dos equipos que no funcionan, con menos de un año de uso.

 

 

Editado por moderador: formato. 

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Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Arletroman. Gracias por indicar lo sucedido con la pantalla de tu Versa y los pasos que has seguido para solucionar esta situación. 

 

Entiendo cómo te sientes y he notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que ya te están asistiendo. 

 

Sigue participando en los foros. 

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