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La pantalla de mi Versa 2 no responde

Al igual que otros usuarios, mi versa 2, que lo tengo desde reyes, ha empezado a no desplazar la pantalla cuando quiero entrar al menú o ver las notificaciones. Lo he apagado varias veces, y a veces funciona,pero en general no.

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

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Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @chauvy.

 

Lamento escuchar que la función para desplazar la pantalla de tu Fitbit Versa 2 no funcione. Gracias por tratar de resolver el problema antes de contactarnos.

 

Recién noté que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Por favor mantente al pendiente de la bandeja de entrada de tu correo electrónico. Estoy seguro que ellos harán todo lo posible para ayudarte a encontrar una solución lo más pronto posible.

 

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.

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