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La pantalla de mi Versa 2 se apaga, bloquea, no responde ni con el táctil ni con el botón

Buen día.

La pantalla de mi versa 2 se bloquea , no desliza y en ocasiones tampoco enciende ni siquiera oprimiendo el botón. Ya cambié el formato de reloj, lo restauré a la configuración de fábrica, lo apago y a veces funciona y otras no. Lo tengo desde finales del mes de noviembre de 2019 y es una lástima que ya no puedo usarlo ni como reloj porque no funciona todo el tiempo.

Qué puedo hacer?

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1 RESPUESTA 1

Ahora tampoco se sincroniza. Me sale un mensaje de no se ha encontrado ningún dispositivo. Ayuda por favor!

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