Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @SusyGomar.
Gracias por venir a la comunidad para realizar tu pregunta y por tratar de subir la imagen de lo que ves en la pantalla de tu Versa 2. He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico, si tienes alguna duda con respecto a la respuesta dada, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.
Espero que esto te ayude.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
Solución aceptada