La pantalla de mi Versa Lite no enciende

[CarolinaMoyeda]

La pantalla de mi versa Lite no prende. Los sensores siguen activos porque la app sigue registrando las ppm, monitoreo del sueño, etc.

Quise hacer válida alguna garantía, pero justamente cumplí un año con él hace unos días. 

Ya intenté reiniciarlo, el reloj vibra, pero en ningún momento la pantalla se enciende. 

Alguien sabe de alguna solución? 

Se los agradecería mucho! 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CarolinaMoyeda. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa Lite. Gracias por indicar que ya intentaste reiniciar tu reloj. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. Puedes consultar la Garantía. 

Sigue participando en los foros.