La pantalla de mi Versa dejó de funcionar

[Sergio2020]

Hola sin razón alguna y con menos de 2 meses de uso la pantalla de mi reloj dejó de funcionar.  Por favor que puedo hacer? 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sergio2020. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va. 

[Sergio2020]

Andrea mucho buenos dias!!

soy Brasiliano, no hablo bien Espanhol. 

Reinicieis y no funciones a pantalla! Es relogio és nuevo ...

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que has reiniciado tu Versa @Sergio2020. No te preocupes por el español. Entendí lo que quisiste decir y lamento saber que el reloj es nuevo. Con gusto te ayudaré.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va.