La pantalla de mi Versa no enciende

[Marechan]

Hola hoy la pantalla de mi reloj se fue a negro . El reloj vibra, se sincroniza etc pero no se ve nada. Tengo el versa hace unos meses y no se de que manera solucionarlo. Lo reinicio, cargué a la corriente etc y no revive. 
no puedo apagarlo ya que es imposible  ir a la configuración si no puedo ver nada en la pantalla. 
que solución me proponen? 

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[MarreFitbit]

Me alegra verte por los Foros Comunitarios @Marechan. Disculpa la demora en mi respuesta. Gracias por los detalles proporcionados sobre el comportamiento de tu Versa.

Dado que los pasos que trataste no te funcionaron, estaba a punto de crear un caso de soporte en tu nombre, pero he visto que te contactaste con nuestro Equipo de Soporte después de publicar aquí y ya te ayudaron con el inconveniente. 😉

Déjame saber si tienes alguna duda.