La pantalla de mi Versa no enciende

[Paooola]

Hola buenas, en el día de hoy mi Fitbit versa ha dejado de encender la pantalla y de lucir la luz verde, he intentado reiniciarlo y no hace nada. Lo he puesto a cargar por si era problema de batería y no reacciona. Sería de agrado vuestra ayuda ya que es un producto que utilizo con frecuencia. Muchas gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Paooola. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa que no enciende. Gracias por indicar los pasos que has intentado para solucionar el problema.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente después de publicar aquí y veo que ya te han resuelto el inconveniente. 

Estaremos cerca si hay algo más en lo que podamos asistirte.