el
07-15-2020
01:00
- fecha de última edición
07-15-2020
15:29
por
AndreaFitbit
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AndreaFitbit
Hola, hace una semana la pantalla de mi versa se apago teniendo carga ya que se acaba de sincronizar con mi teléfono, se apago de forma rara porque se fue borrando la pantalla gradualmente, el reloj seguía encendido porque llegaban notificaciones y el reloj vibraba pero la pantalla no muestra nada, ya eh intententado reiniciarlo pero no muestra nada ni el logo de fitbit lo único que a veces muestra al presionar el botón izquierdo son unas lineas azules a los costados de la pantalla pero sigue apagada sin mostrar nada, por favor Ayuda!
Editado por moderador: formato.
el 07-15-2020 15:45
el 07-15-2020 15:45
Gracias por volver a la comunidad @Maritza1612. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por describir lo que le pasó a tu reloj y por reiniciarlo.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para ayudarte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.