La pantalla de mi Versa se apagó

[Rommel3]

Mi pantalla de apago y ya no puedo hacer que prenda de nuevo tenia mucha carga asi que no creo que sea eso 😔

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Rommel3. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Entiendo cómo te sientes y gracias por indicar que tenía mucha carga. 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.
3. Si sigues teniendo problemas con el dispositivo, apágalo y vuelve a encenderlo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se apaga el dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Rommel3]

Hola gracias por tu ayuda 

Lo intenté pero no sucede nadq de nada.

Que mas puedo hacer ?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @Rommel3. Será un gusto seguir asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.

[Rommel3]

Muchas gracias por darle seguimiento y ayudarme pero ya hice todo lo posible pero parece que no tiene solución  en fin,gracias 👍

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Rommel3. Con gusto te seguiré asistiendo. 

Para poder ayudarte mejor puedes mencionar si ¿has logrado ponerte en contacto con nuestro equipo y seguir sus indicaciones?

Espero tu respuesta.