La pantalla de mi Versa se ha quedado a rallas

[vicky.rodriguez]

Mi versa después de cargarlo se ha qdado con la pantalla a rayas, lo he reiniciado varias veces y nada.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @vicky.rodriguez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que ya lo has reiniciado varias veces sin éxito. 

¿Ves algo más aparte de las rayas? ¿Puedes ingresar al menú? Si puedes ver el menú te recomiendo que restablezcas tu reloj a valores de fábrica:

En tu dispositivo, abre la aplicación Configuración > Acerca de > Restablecer valores de fábrica o Borrar datos de usuario.

Esto borrará toda tu información y quitará las aplicaciones pero puede ayudar con la pantalla. 

Déjame saber cómo te va.