La pantalla de mi Versa se ha quedado negra

[MyriamMakeba]

Está en negro. Pude reiniciarlo, pero no puedo ni siquiera apagarlo.

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @MyriamMakeba. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa que se ha quedado en negro. Gracias por indicar los pasos que has intentado para hacer funcionar tu reloj nuevamente.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente después de publicar aquí y veo que ya te han ayudado a resolver el problema. 😉

Déjanos saber si necesitas más ayuda, será un gusto asistirte.