La pantalla no enciende

[marinateresa]

Quise reiniciar el reloj porque no se borraban las notificaciones y a partir de ese momento el reloj tiene la pantalla en negro.  Las aplicaciones funcionan, pero no la pantalla inicial con la hora no, está en negro, si aprietas el botón de retroceso la pantalla sigue negra pero un poco  luminosa y si lo mantienes prieto unos segundos sale: Activar pantalla y notificaciones. Gracias

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @marinateresa. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que las aplicaciones si funcionan y que ya has intentado reiniciar tu reloj.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Déjame saber cómo te va.