La pantalla táctil de Versa 3 no funciona

[Worldivision]

Desde el día de ayer en la mañan, el táctil de mi versa 3 dejó de funcionar, llegan notificaciones, vibra, entran llamadas, todas las funciones de salud funcionan, se sincroniza, pero el táctil no funciona ya lo reinicie reiteradas veces, pero sigue sin funcionar. 

Editado por moderador: formato. 

[EstuardoFitbit]

Hola @Worldivision, bienvenido a la Comunidad de Fitbit. 

Gracias por tomarte el tiempo de compartir esta situación con nosotros y por los pasos que has realizado previamente. 

En este caso y teniendo en cuenta que tu dispositivo sigue recolectando y enviando información sin problema aparente, quisiera recomendarte cambiar la esfera de tu reloj. Esto puede llegar a suceder especialmente al utilizar esferas de terceros.

Sigue los pasos aquí para cambiar la esfera y preferiblemente a una desarrollada por Fitbit.