La pantalla táctil de mi Versa no funciona

[Gito]

Buenas tardes

Me pueden ayudar, ya reinicié mi versa, pero aún así el táctil no funciona. ¿Me ayudan?

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Gito. Disculpa la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.

Lamento escuchar que la pantalla táctil de tu Versa no esté funcionando. Gracias por indicar que ya has realizado un reinicio para solucionar el problema.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente después de publicar aquí y veo que te han tratado de ayudar a resolver el inconveniente con la pantalla de tu reloj. Sin embargo, no han vuelto a tener noticias tuyas desde el 27 de abril. Si aún no lo has hecho, por favor revisa tu bandeja de entrada y brindales la dirección de correo electrónico vinculado a tu Versa para que puedan continuar asistiéndote.

Si tienes alguna pregunta, déjamela saber.