La pantalla y botones de mi Versa 2 no funcionan

[Cdalvare]

Mi versa 2 amaneció sin funcionar, oprimo el botón lateral y no aparece nada (tengo la opción en pantalla siempre activa alagada) me movía entre las opciones y si veía, pero no me trae las estadísticas del hoy, me muevo hacia el lado derecho (a las aplicaciones) y si las veo, pero no entra a ninguna, intenté entrar a configuración para apagarlo y no entra y se regresa y no muestra nada en la pantalla principal.  intento en ejercicio y nada, no funciona nada.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Bienvenido a los Foros Comunitarios @Cdalvare. 

Gracias por reportar que la pantalla y los botones de tu Versa 2 no responde como debería. Te recomiendo que reinicies el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas. 

[Cdalvare]

Lo cargué, aunque estaba con la mitad de la batería, cuando fuí por el, ya estaba encendido.. como quiera hice el reinicio del aparato y hasta ahorita todo bien.  Gracias

[YojanaFitbit]

Hola @Cdalvare me alegra mucho que tu Versa 2 este trabajando con normalidad. Espero verte en los foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Puedes también presentar tu Fitbit: Preséntate con una foto de tu Fitbit

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.