Las luces LED de mi Fitbit Versa 2 no encienden

[Maboni94]

Estoy en las mismas, me acabo de dar cuenta que tengo una semana sin que mi versa 2 monitore mi ritmo cardiaco. Ya intente restablecerlo a fabrica y no consigo que funcione. No se di de haya podido resolver este problema

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Maboni94. Gracias por indicar que has intentado restablecer tu Versa 2 a valores de fábrica. 

Para volver a activar el ritmo cardíaco en tu reloj te recomiendo que lo desactives, que reinicies tu reloj y lo vuelvas a activar. 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Maboni94]

Gracias Andrea.

Ya intente el activar y desactivar y no se solicionó el problema, tengo varios dias sin registrar el ritmo cardiaco y no se que pueda ser. Tambien detecte un tema con el micrófono que no esta detectando el sonido. Espero me puedan apoyar.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Maboni94. 

¿Qué sucede exactamente con el sonido? He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.