Los led de mi versa han dejado de funcionar

[patrideaysa]

Ya e probado absoluta todo al igual que en la aplicación del móvil de repente me di cuenta que no reconocía mi ritmo cardiaco ni el sueño y me di cuenta de las led están apagadasas llevo días leyendo foros e echo de todo para solucionarlo y no consigo arreglar esto

[EdsonFitbit]

Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @patrideaysa. Perdón por la demora en mi respuesta.

Lamento escuchar que los LED de tu Versa no funcionen. Gracias por el tiempo que has invertido tratando de resolver el problema antes de contactarnos. Quisiera solamente comentar que como para poder monitorizar las fases del sueño se requieren lecturas de ritmo cardíaco, si este último no funciona, las fases del sueño tampoco podrán ser registradas.

Podrías por favor confirmar que ya has reiniciado tu Versa siguiendo estos pasos. Si esto no funciona, puedes restablecer los datos de fábrica de tu Versa, pero ten en cuenta que las aplicaciones, los datos almacenados, la información personal, las tarjetas de crédito y débito y los ajustes guardados serán borrados del dispositivo:

En tu Versa, abre la aplicación Configuración > Acerca de > Restablecer valores de fábrica o Borrar datos de usuario.

Si tienes alguna pregunta, por favor no dudes en contactarnos nuevamente.