Me aparece un punto rojo en las notificaciones de la aplicación

[ymc1972]

Buenas tardes, no se porque no desaparece un punto rojo en el icono de notificaciones de la aplicación de fitbit. La respuesta q he encontrado no tiene relación con mi duda

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ymc1972. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del punto rojo que te aparece en el ícono de notificaciones de la aplicación de Fitbit. Gracias por mencionar que has buscado algo que tenga relación con tu duda. 

Este punto aparece porque tienes notificaciones o mensajes nuevos. Verifica que has visto todos tus mensajes para que desaparezca. 

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[ymc1972]

Hola, no tengo ninguna notificación pendiente ni en el reloj ni en el teléfono donde entiendo q se miran en el mismo icono de abajo a la izda donde pone notificaciones y donde se sitúa ese punto rojo

[ymc1972]

Perdón abajo a la derecha al abrir  la aplicación de fitbit 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que no tienes ninguna notificación pendiente @ymc1972. 

¿Puedes enviarme una captura de pantalla de donde te aparece el punto rojo y de tus mensajes leídos?

Espero tu respuesta. 

[ymc1972]

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@AndreaFitbit  ha escrito:

Gracias por volver y por mencionar que no tienes ninguna notificación pendiente @ymc1972. 

¿Puedes enviarme una captura de pantalla de donde te aparece el punto rojo y de tus mensajes leídos?

Espero tu respuesta. 

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@AndreaFitbit  ha escrito:

Gracias por volver y por mencionar que no tienes ninguna notificación pendiente @ymc1972. 

¿Puedes enviarme una captura de pantalla de donde te aparece el punto rojo y de tus mensajes leídos?

Espero tu respuesta. 

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[ymc1972]

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@AndreaFitbit  ha escrito:

Gracias por volver y por mencionar que no tienes ninguna notificación pendiente @ymc1972. 

¿Puedes enviarme una captura de pantalla de donde te aparece el punto rojo y de tus mensajes leídos?

Espero tu respuesta. 

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https://share.icloud.com/photos/0K_rOmnnj4sHZrSlvZSOsykpw

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por intentar adjuntar la captura de pantalla @ymc1972. Disculpa por la demora de la respuesta y con gusto te seguiré ayudando. 

¿Puedes adjuntar tu archivo desde las fotos?

Espero tu respuesta.

[ymc1972]

Enviado desde mi iPad

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por intentar agregar tu captura de pantalla @ymc1972.

¿Puedes intentar enviarla desde la página de los foros y no desde tu correo electrónico?

Espero tu respuesta. 

[ymc1972]

El punto rojo esta en la derecha

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por adjuntar la captura de pantalla @ymc1972. 

Nuestro equipo está consciente del problema, pero es posible que no podamos proporcionar una solución en el futuro inmediato. Continuaremos monitoreando la situación y mantendremos a nuestro equipo informado. Entiendo que esta no es la resolución que esperabas, pero sabes que siempre estamos trabajando para mejorar nuestros productos. 

Sigue participando en los foros.

[ymc1972]

Hola, Quieres decir q este fallo q tiene no sabéis  darme una solución ? Significa q tendré q quedarme con el reloj así?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tus preguntas @ymc1972. Por el momento el punto rojo se quedará hasta que nuestro equipo encuentre una solución. 

La aplicación es la que presenta el error. Yo lo tenía hace un tiempo pero desapareció un día. 

Déjame saber si tienes más preguntas.