el
05-30-2018
09:08
- fecha de última edición
12-03-2021
18:37
por
AndreaFitbit
el
05-30-2018
09:08
- fecha de última edición
12-03-2021
18:37
por
AndreaFitbit
Buenos días,
Aparece en mi monitor un mensaje que pone: “Desbloquear con el teléfono” y no funciona nada en el monitor del Versa, aunque si sincroniza con el móvil.
Muchas gracias por la ayuda.
Editado por moderador: titulo actualizado para claridad y etiqueta.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 03-12-2020 23:37
el 03-12-2020 23:37
En el Versa, mantén presionados los tres botones durante aproximadamente 12 segundos.Cuando aparece el logotipo estático, luego desaparece, suelta el botón inferior derecho, luego continúa presionando los botones izquierdo y superior derecho hasta que sienta una fuerte vibración. Esto indica que se inició el restablecimiento de fábrica.
Este proceso puede tardar varios segundos y, finalmente, aparece el logotipo estático y el dispositivo se inicia y las pantallas van a Fitbit.com/setup.
Si no sueltas el botón inferior derecho a tiempo, o si no sigues el procedimiento con precisión, el logotipo estático reaparece rápidamente y se inicia sin restablecer los valores de fábrica.
Por favor sigue el proceso normal de configuración y actualización de software.
A mi me mandaron esto espero que te ayude, a mi me funcionó .
el 03-12-2020 23:53
el 03-12-2020 23:53
el 04-04-2020 23:27
el 04-04-2020 23:27
Tengo el teléfono bloqueado, y me pone desbloquear con el móvil
el 04-28-2020 04:21
el 04-28-2020 04:21
Si os sale y no tenéis forma de poder desbloquearlo la única forma es restablecerlo que es pulsando 10 segundos el botón y soltar y así 2 veces más de la misma forma se te restablece y lo único que tienes que hacer es configurarlo
el 05-08-2020 18:56
el 05-08-2020 18:56
Tengo el mismo problema
el 05-09-2020 14:22
el 05-09-2020 14:22
el 06-02-2020 21:13
el 06-02-2020 21:13
Hola,
en mi caso, tras poner un código al reloj Fitbit Versa y estar funcionando correctamente mucho tiempo, por algún motivo que desconozco, se produjo un desemparejamiento del reloj y la APP.
A partir de ahí, entramos en un círculo vicioso por el cual resulta imposible solucionarlo, ni siquiera haciendo un hard reset en el reloj ya que tras arrancar de nuevo sigue insistiendo en desbloquearlo desde la aplicación, lo cual no es posible por no estar emparejado.
el 06-02-2020 21:15
el 06-02-2020 21:15
el 06-11-2020 00:23
el 06-11-2020 00:23
el 06-11-2020 00:27
el 06-11-2020 00:27
el 06-11-2020 06:44
el 06-11-2020 06:44
el
07-04-2020
08:00
- fecha de última edición
07-04-2020
15:54
por
AndreaFitbit
el
07-04-2020
08:00
- fecha de última edición
07-04-2020
15:54
por
AndreaFitbit
Buenas yo tengo casi el mismo problema y esq mi versa 2 no me deja restablecerlo ni me empareja con el celular y en la cuenta de fitbi no aparece el reloj y no puedo desbloquearlo me sale desbloquear con el teléfono pero no sé cómo si me pueden ayudar muchísimas gracias
Editado por moderador: formato.
el 07-04-2020 12:33
el 07-04-2020 12:33
tengo el mismo problema. ¿Alguna solución al respecto?
el 07-10-2020 18:38
el 07-10-2020 18:38
Tengo el mismo problema
el 07-11-2020 11:39
el 07-11-2020 11:39
el 07-11-2020 17:53
el 07-11-2020 17:53
el 07-17-2020 13:00
el 07-17-2020 13:00
Yo no tengo forma de solucionarlo. He seguido varias instrucciones de usuarios y Staff de Versa y sigo con el reloj bloqueado. No tengo forma de desbloquearlo por el celular porque no está emparejado. Espero puedan ayudarme 😞
el 07-17-2020 13:10
el 07-17-2020 13:10
Ponte en contacto con el servicio tecnico, es la unica forma de solucionarlo
el 07-17-2020 13:30
el 07-17-2020 13:30
el 07-17-2020 14:21
el 07-17-2020 14:21
https://myhelp.fitbit.com/s/support puedes solicitar chat en directo o llamar. Yo lo hice por chat y me lo solucionaron todo