Mensaje: "El servicio de notificación no está en ejecución" en Fitbit Versa 2

[Geamorro]

Hola!

Estoy exactamente igual que tú, pero versa2ha estado funcionando correctamente con mi Samsung anterior. Ahora al cambiar a Xiaomi es cuando me aparece este mensaje y el Fitbit es inservible.

Conseguiste solucionarlo??

Muchas gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. y formato. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Geamorro. Gracias por indicar el mensaje que te aparece al intentar recibir las notificaciones en tu Versa 2. 

Te agradezco por informarnos sobre este inconveniente pero nuestro equipo está consciente de la situación y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. Creo que activar el segundo plano y deshabilitar el ahorro de energía será de gran ayuda.

Por favor confirma que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mi teléfono en mi dispositivo Fitbit?

Si la aplicación te solicita que apagues el teléfono, también podrías confirmar que has intentado estas instrucciones:

• Abrir aplicaciones en la configuración de Android.
• Escoge Fitbit y borra datos de almacenamiento para la aplicación de Fitbit.
• Inicia nuevamente la sesión de Fitbit.