Mensaje: "El servicio de notificación no está en ejecución..."

[Mar89]

Todo el rato me aparece: "el servicio de notificación no está en ejecución. Debes reiniciar el teléfono para volver a activar las notificaciones en el monitor"

Esto sale siempre, aunque lo reinicie y funcionan las notificaciones cuando quieren también...me gustaría tener una solución, gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mar89. Disculpa por la demora de la respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del mensaje que te sale en el móvil. Gracias por indicar que ya has reiniciado el teléfono.

Para ayudarte mejor me puedes indicar ¿cuál es el modelo de tu teléfono?

Gracias por informarnos sobre esta situación. Nuestro equipo está consciente del problema y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible. 
  
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. 

[Mar89]

Mi modelo de teléfono es un Huawei mate 20 pro

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar el modelo de tu móvil @Mar89. 

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. 

Déjame saber si tienes preguntas. 

[Mar89]

Vale, pues muchas gracias... Una decepción pero bueno....