Mi Fitbit Versa 2 dejó de funcionar de la nada

[Sunyhuny]

Mi Fitbit versa 2 dejo de funcionar, se puso en pantalla negra y parece que no carga, ya que lo he conectado al cargador y no da señales de vida ni aparece el símbolo de fitbit

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sunyhuny. Gracias por indicar que has conectado al cargador tu Versa 2 para que funcione.

Para cargar tu reloj nuevamente:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.

• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.

  Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?

• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros.