Mi Fitbit Versa 2 no volvió a encender hace 2 meses

[CaroMP20]

Hola, solicito apoyo... hace 2 meses mi fitbit versa 2 se apago y no volvió a encender, ni poniéndolo a cargar, ni siguiendo todas las indicaciones que hay en los temas expuestos en el foro y en la página de fitbit, quisiera saber que puedo hacer o a donde acudir para ver si tiene arreglo en Bogota, Colombia ya que es un reloj costoso para que dure tan poco tiempo.

Quedo atenta 

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CaroMP20. Siento lo sucedido con tu Versa 2 y gracias por mencionar que has seguido todas las indicaciones del foro y la página de Fitbit. 

Fitbit no tiene centros de reparación y agradezco tu comentario.

Para seguir ayudándote, ¿puedes confirmar que has reiniciado tu reloj con las instrucciones de: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

[CaroMP20]

Hola @AndreaFitbit 

Si he intentado de todo, pero no funciona, desde que se apago no volvió a encender.

Agradezco que me puedan indicar que hacer para recuperarlo

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que has intentado todo @CaroMP20. 

Entiendo cómo te sientes y he creado un caso para que nuestro equipo siga asistiéndote.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.