Mi Fitbit Versa 2 se bloqueó

[Albam]

Hola tengo la misma situación de Alejandro, pero al presionar el botón izquierdo del reloj, me sale un mensaje que dice desbloquear con el teléfono y no me deja hacer nada.

por favor equipo de futbol, necesito su asesoría, llevo algunos días con el reloj bloqueado.

Editado por moderador: formato y etiqueta. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Albam. Siento mucho saber acerca del mensaje que te aparece en tu Versa 2. Con gusto te ayudaré.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y has recibido asistencia. 

Que tengas un bonito día. 

[Kyana25]

Yo tengo el mismo problema… mi versa pide que lo desbloquee con el teléfono pero conecto la cuenta e intenso sincronizar el móvil y el versa pero me pide que ponga los 4 dígitos que aparecen en el reloj … pero como está bloqueado no lo puedo ver.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por explicar lo que sucede con tu Versa 2 @Kyana25. Con gusto te ayudaré.

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.

[Kyana25 · Accepted solution]

Ohhhhhhh muchísimas gracias,casi no lo puedo creer ha funcionado al 2º intento, se tiene que hacer justo así!!!! Para mi comodidad pulse con la misma mano el botón de la izquierda con el botón derecho superior y con otra mano el derecho inferior. Muchísimas gracias llevaba muchísimos años intentando ponerlo bien 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Kyana25. 

Me alegra mucho saber que has logrado hacer funcionar tu Versa nuevamente. 

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.