Mi Fitbit Versa con humedad y no enciende

[IrinaDelcanto]

El día de ayer me tome una ducha con mi reloj, como lo hago a menudo sin ningún inconveniente, y el  mismo no enciende. 

Ayer note que en la parte trasera donde se encuentran los sensores había humedad, y sin dudarlo lo deje toda la noche en arroz.

El día de hoy cargo sin problemas pero a la hora ya no encendía y ahora no prende aun estando conectado al cargador. Necesito una respuesta por favor! Se supone que es un producto resistente al agua.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @IrinaDelcanto. Será un gusto ayudarte con los problemas que has reportado con tu Fitbit Versa después de usarlo en la ducha.

Gracias por los pasos que ya has intentado. He solicitado que se cree un caso por esta situación, nuestro equipo de soporte evaluarán tu caso y se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.