Mi Fitbit Versa dejó de funcionar

[linitar81]

Buenas tardes

Mi fitbit versa dejo de funcionar el día de hoy, esta mañana fui a usarlo y no encendía, pensé que se había descargado completamente y lo conecté, encendió y apareció la carga al 100% lo desconecte pero se apago de nuevo, no reaccionaba. Lo traté de reiniciar con el botón pero no encendió.

Cada vez que lo conecto al cargado se enciende, pero al desconectarlo deja de funcionar. Me podrían  ayudar.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[Danydebop]

A mi me pasa igual yo tengo exactamente el mismo problema y solo tiene un mes el reloj y no hay nadie que se haga responsable 😒

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verles por la comunidad @linitar81 y @Danydebop. Les doy la bienvenida. Será un gusto asistirles con su inquietud acerca del funcionamiento de su Fitbit Versa. 

@linitar81, gracias por indicar lo que sucede con tu reloj. Me han informado que ya tienes un caso y que nuestro equipo ya te está ayudando.

@Danydebop, entiendo cómo te sientes y te recomiendo que sigas en contacto con Atención al cliente para que te proporcionen una solución. 

Sigue participando en los foros.