Mi Fitbit Versa me añade pasos estando parado

[huguillos1980]

Buenos tardes, compre mi fitbit hace 4 dias, y cual es mi sorpresa,  que me echo a dormir con 0 pasos y me levanto con 300 . En el trabajo tengo un puesto que estoy parado de pies pero utilizando mis brazos y hoy sin andar me añadio 1000 pasos mas, quiero saber si esto tiene solucion . sino, sintiendolo mucho este fin de semana lo devuelvo . Espero una respuesta que a alguien le haya pasado lo mismo

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @huguillos1980. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la precisión de tu Versa para contar pasos. 

Los dispositivos Fitbit tienen un algoritmo ajustado con gran precisión para el recuento de pasos. El algoritmo está diseñado para buscar los patrones de intensidad y movimiento más indicativos cuando una persona camina o corre.  Cuando trabajas en tu escritorio, cocinas o realizas otros movimientos de brazo, el dispositivo puede registrar algunos pasos más si lo interpreta como si estuvieras caminando. Muchas de estas situaciones (como trabajar o cocinar) incluyen algunos pasos entre los períodos de inmovilidad, por lo que el dispositivo trata de añadirlos. En el caso de la gran mayoría de los usuarios, la cantidad de pasos sueltos acumulados es insignificante en comparación con todo el día en su conjunto. Para obtener una explicación más técnica, consulta ¿Cómo cuenta mi dispositivo el número de pasos?

Te recomiendo que configures tu reloj en la mano dominante para reducir el número de pasos. El ajuste de la muñeca dominante disminuye la sensibilidad de la detección de pasos y debería reducir el número de pasos de más cuando tu cuerpo no esté en movimiento.

Para cambiar la configuración, en la aplicación de Fitbit, ve a la pestaña Cuenta y elige el dispositivo en la parte superior de la pantalla.

Déjame saber si tienes preguntas. 

[Yoyo49]

También me ha pasado. He dormido con él puesto y me he levantado con miles de pasos andados.

Tengo el reloj cargándose, lo estrené ayer y cargué y me he quedado sin batería y lo voy a restaurar a ver si tengo suerte...

[huguillos1980]

lo cambie a la mano dominante, y sigue igual , me sigue marcando los pasas estando en mi puesto de trabajo, asi que esto sigue igual, no comprendo que esto este tan mal, en el charge 2 eso no pasaba , entonces no hay una solucion a este problema , por que si es asi le descambio este sabado, y tambien me va mal el medidor de calorias, no es normal que en el trabajo y en el gimnasio , sumando todo el dia no llegue a 1200 calorias, nose si esta mal de serie o que, si al dia lo normal es gastar unas 2000 calorias, se puede volver a configurar de nuevo?, nose pero me va fatal, espero una respuesta personal no es un mensaje corta pega , un saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Yoyo49 y @huguillos1980. Con gusto seguiré asistiéndoles. 

Te ha marcado nuevamente pasos de más @Yoyo49. ¿Has experimentado este inconveniente nuevamente?

@huguillos1980, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Puedes intentar configurar nuevamente tu Versa y te recomiendo que lo reinicies.

Espero su respuesta.

[Yoyo49]

Buenos días:

Reinicié reloj y el problema desapareció.

Mi problema ahora es mucho mayor, la batería no me dura nada.

Gracias