Mi Fitbit Versa mide las pulsaciones el doble de las reales

[Thais_MaGa]

Buenas tardes,

Desde hace unas semanas mi fitbit versa ha dejado de medir las pulsaciones correctamente, midiéndolas de manera irreal, ya que me muestra unos valores cuando estoy en reposo que no son los mismos que hace unas semanas atrás cuando funcionaba correctamente. 

He probado a reiniciar el reloj, borrarlo de la app y no sigue sin funcionar.

¿Qué puedo hacer? 

Muchas gracias por vuestra ayuda 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Thais_MaGa. Gracias por reiniciar tu Versa y borrarlo de la app para que mida las pulsaciones correctamente.

Al igual que con toda la tecnología de monitorización del ritmo cardíaco, la precisión se ve afectada por la fisiología personal, la ubicación del dispositivo en el brazo y el tipo de movimiento.

Para obtener una lectura más precisa del ritmo cardíaco:

• Lleva puesto el dispositivo Fitbit en la parte superior de la muñeca y asegúrate de que la parte posterior de este esté en contacto con la piel.
• Cuando no estés haciendo ejercicio, lleva puesto el dispositivo colocado un dedo por encima del hueso de la muñeca.

• Durante el ejercicio, lleva puesto tu dispositivo un poco más ceñido y alto para mejorar el ajuste. La correa debe ajustarse sin llegar a apretar (una pulsera apretada restringe el flujo sanguíneo, lo que puede afectar a la señal de ritmo cardíaco). En muchos ejercicios (como el levantamiento de pesas o el ciclismo), se dobla la muñeca con frecuencia, por lo que es más probable que se produzcan interferencias en la señal del ritmo cardíaco si el smartwatch se encuentra más pegado a la muñeca.

Espero que esta información te sea de utilidad.