Mi Fitbit Versa no enciende

[Pato89]

Hola buenas tardes, mi fitbit empezó a fallar de la pantalla, se trababa un poco y luego ya no prendió, y las luces de atrás están apagadas

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Pato89! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que las luces de atrás están apagadas. 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo pongas a cargar y que lo reinicies.

Déjame saber cómo te va. 

[Pato89]

Ya lo puse a cargar y nada, ahora más no sé si será también que mi cargador no está funcionando.

El cargador no tiene un foco o algo para saber si funciona


Enviado desde mi iPhone

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y seguir los pasos recomendados @Pato89. Será un gusto seguir asistiéndote.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. Ellos determinarán si es el cargador el que no funciona, este no tiene foco para saber si funciona. 

Déjame saber si tienes más preguntas.