Mi Fitbit Versa no enciende

[Karenav23]

Ayer mi fitbit no quería sincronizar, de momento se apago lo puse a cargar pero yo sabia q tenía carga y nada, entre aquí y e  tratado todo lo q han escrito y nada no quiere encender ya no se q más hacer.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Karenav23. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has tratado todo lo que han escrito.

¿Puedes confirmar que has reiniciado tu reloj?:

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Espero tu respuesta. 

[Karenav23]

Muchas gracias ya había tratado eso y no encendía, ahora q solo toque la pantalla encendió.