Mi Fitbit Versa no enciende

[Tayica20]

Mi fitbit venía trabajando muy bien hasta el día de ayer cuando me acoste a dormir, pues en la mañana no prendía, por tanto lo puse a cargar y despues de una hora note que aún así no prendía. Aún no cumplo el año con el y me gustaria saber como puedo proceder o a donde lo puedo llevar

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[Tayica20]

Mi fitbit es un Versa

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Tayica20. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que pensaste que era la batería y que lo pusiste a cargar. 

Fitbit no tiene un centro a donde lo puedas llevar pero para volver a encender tu reloj nuevamente te recomiendo que lo reinicies: 

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va.