Mi Fitbit Versa no enciende

[SunsetRunner]

Hace 2 días La pantalla touchscreen mi versa dejo de responder, ayer viendo las respuestas en el foro al respecto, encontré que se debían presionar los 3 botones y soltar el inferior derecho, lo realicé y desde entonces ya no enciende. Ya intenté presionar el botón inferior y el de retroceso y nada. 

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[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de la respuesta y te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del touch screen de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar los pasos que has seguido para corregir esta situación. 

Pronto se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico de parte de nuestro Equipo de Soporte para ayudarte. 

Déjame saber si tienes preguntas.