Mi Fitbit Versa no enciende

[Mabicha]

Hola, mi fitbit versa se apago, pensé que se había quedado sin batería, lo puse a cargar y ya no encendió. Me había pasado hace algunos meses, pero oprimiendo todos los botones encendió. Ahora intenté lo mismo y nada... Me urge recuperarlo, que puedo hacer??? 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mabicha. Gracias por indicar que intentaste reiniciar tu reloj oprimiendo los botones para encenderlo.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

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