Mi Fitbit Versa no funciona

[Mayari]

Hola  mi Fitbit versa comenzó a dar problemas ayer. Solo me marcaba la hora. De allí no podía hacer nada. Ni ejercicios, ni mostrarme las pulsaciones nada de  nada. Lo apague y lo reinicie. Encendió sin problemas. Luego se apago y ya no lo pude encender más. Ha muerto.

Y ahora que debo hacer todavía tengo garantía y no quiero quedarme sin El.  por favor ayúdenme. Pues he tratado de iniciar un chat con soporte y nada. Que debo hacer?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por visitar nuestra comunidad @Mayari. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa.. Gracias por indicar los pasos que has seguido y por intentar contactar a nuestro equipo. 

Me he puesto en contacto con soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va.