el
07-13-2019
20:24
- fecha de última edición
07-14-2019
01:21
por
AndreaFitbit
el
07-13-2019
20:24
- fecha de última edición
07-14-2019
01:21
por
AndreaFitbit
Tengo un equipo moto e5 play, no se se no son compatibles o por qué no puedo recibir las notificaciones de mi cel en el reloj, ayudaaaaaaa! Al querer activar notificaciones de dice que el servicio no está disponible por el momento.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 07-14-2019 01:22
el 07-14-2019 01:22
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Melissa_16 . Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Fitbit Versa. Gracias por informarnos que al querer activar notificaciones dice que el servicio no está disponible por el momento.
El modelo de tu teléfono no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Puedes consultar el artículo de ayuda Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.
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