el
10-14-2018
02:13
- fecha de última edición
10-16-2018
17:44
por
AndreaFitbit
el
10-14-2018
02:13
- fecha de última edición
10-16-2018
17:44
por
AndreaFitbit
Buenas,
Hace aproximadamente 5 meses compre mi Fitbit Versa y la verdad que me gusta mucho cuando va bien. En el segundo mes en medio de mi entrenamiento se apagó y estuvo dos días sin poder encenderlo. Les mande un email pero no recibí ninguna respuesta pero finalmente encendió y no le dí mucha umpoimporta hasta que empezaron las nuevas actualizaciones de la app y asi 3 meses después sigo sin poder sincronizarlo. La cuestión es que hace dos días se me volvió a apagar y ni hay manera de encenderlo ( mencionar que en los dos casos el reloj trnia batería más que suficiente para terminar el entrenamiento). Pueden echarme un cable porque ya lo he intentado todo y no consigo nada. Tampoco se puede reiniciar ya que no da ninguna respuesta al tocar cualquier botón. Gracias y un saludo
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 04-23-2020 20:45
el 04-23-2020 20:45
el 04-23-2020 20:45
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el 04-23-2020 20:46
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el 04-23-2020 20:58
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el 04-23-2020 23:13
el 04-23-2020 23:13
el 04-24-2020 00:24
el 04-24-2020 00:24
Hola
como se pusieron en contacto con tigo y cuánto tardaron más o menos?
el 04-24-2020 00:31
el 04-24-2020 00:31
el 04-24-2020 18:59
el 04-24-2020 18:59
el 04-27-2020 14:22
el 04-27-2020 14:22
Me han contestado y autorizan el cambio por garantía, ya que nada de lo que me dijeron que hiciera para ver si funcionaba lo hizo.
el 05-14-2020 07:04
el 05-14-2020 07:04
Auxilio mi Fitbit versa no entiende he hecho de todo y no sé qué ha pasado ... ayuda !! 😔 gracias
el 05-14-2020 10:53
el 05-14-2020 10:53
Ponte en contacto con atención al cliente , ellos te solucionan el problema muy rápido
el 05-26-2020 17:18
el 05-26-2020 17:18
Hola buenos días, en Diciembre compré un fitbit versa 2 y en febrero dejóde funcionar, primero se le puso una linea en la pantalla y depues ya no encendió, lo llevé al Estado de México al centro de atención fitbit pero por esto de la pandemia estaban las ofciinas cerradas yo me encuentro en Cuernavaca, la verdad es que no me duró nada mi reloj y quiero arreglarlo, por favor ayudenme.
Gracias!
el 06-06-2020 18:26
el 06-06-2020 18:26
Hola. Mi versa no enciende ni carga
Tiene 15 meses
Como lo hago
el 07-06-2020 18:55
el 07-06-2020 18:55
Buen dia.
Ayer cargue mi fitbit y en la mañana de hoy ya no estaba prendido, crei que era bataria pero no cargo nunca y no prende.
Que debo hacer.
el 07-12-2020 10:14
el 07-12-2020 10:14
Mi reloj filvit versa no se se enciende
el 07-15-2020 23:44
el 07-15-2020 23:44
mi fitbit versa no prende, esta muerto,si carga, pero el smart wach no funciona de nada, ni con los botones de reinicio.
el 07-28-2020 22:29
el 07-28-2020 22:29
Buenas noches, Mi Fitbit hace días que no se enciende. He probado con los botones y también lo he cargado pero no da ninguna señal. No se como hacer-lo ni con quien ponerme en contacto. Gracias.
el 08-02-2020 02:32
el 08-02-2020 02:32
Yo también no me enciende mi Fitbit se apagó de la nada como puedo hacer para alguna ayuda de cómo encenderlo