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Mi Fitbit Versa se apagó repentinamente y ya no enciende

Adquirí mi Fitbit Versa finalizando diciembre de 2018, y lo comence a utilizar en  enero de este año. Me encantó y lo utilizo de manera continua para que me apoye en el seguimiento de mi actividad física.

El día de hoy, estaba lavando los trastes y repentinamente apareció el símbolo de Fitbit en la pantalla, me lo quité y después de un rato de intentar encenderlo sin tener éxito. Después de un rato se apagó completamente la carátula y lo puse a cargar, pero en la pantalla apareció nuevamente el símbolo de Fitbit, sin que lo grata encender en ningún momento.

Me pueden apoyar por favor?

Gracias.

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Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Angy_Arenas. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has intentado reiniciar tu reloj. 

 

Para volver a encender tu reloj intenta reiniciarlo. 

 

Pronto se pondrá en contacto contigo un representante de nuestro equipo para ayudarte vía correo electrónico. 

 

Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas. 

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