Mi Fitbit Versa se apagó y no funciona

[Gutiérrez]

Que debo hacer, hace menos de 6 meses que lo compre, y ya no funciona mi fitbit versa.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gutiérrez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Fitbit Versa. 

Para volver a encender tu reloj te recomiendo que lo reinicies: 

1. Mantén pulsados el botón de retroceso y el inferior hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. 
2. Suelta los botones.

Déjame saber cómo te va. 

[Gutiérrez]

Por favor díganme que debo hacer para que me reemplacen mi fit bit versa, ya que eh intentado todo lo que me dijeron y nada que funciona ....Gracias espero respuestas.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @Gutiérrez. Será un gusto seguir asistiéndote. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte. 

Sigue participando en los foros.