Mi Fitbit Versa se paralizó

[OlivesLoor]

Hola. Compre mi fitbit versa ayer y hoy se ha quedado paralizado a lo que e querido abrir un mensaje de instagram. No puedo apagarlo, ni salir de ahí. Tiene horas así. Con la pantalla prendida y sin poder apagarlo o salir de ahi. Que puedo hacer? Será que vino con daño ee fabrica? Apenas tiene un dia de comprado.

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @OlivesLoor. Será un gusto asistirte para volver a activar tu Versa,

Para que tu Versa vuelva a funcionar te recomiendo que lo reinicies.

Déjame saber cómo te va. 

[OlivesLoor]

Hola, por ahora reinicié el fitbit. Si da problemas de nuevo voy a tener que devolverlo. Les comunicaré como me va. Gracias por la ayuda

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por informarnos que has reiniciado tu Versa. 

Déjanos saber cómo te va y si necesitas más ayuda no dudes en volver.