Mi Fitbit Versa se quedo en pantalla negra

[Juanmysanz]

Hola,  hoy después de bañarme salí y el reloj se apagó y al volver a encenderlo ya que me pareció extraño , queda la pantalla en negro (encendido) , por lo cual no se que hacer.  

Lo.trato de reiniciar manualmente parpadea 3 veces y se queda igual. 

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Juanmysanz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Versa. Gracias por indicar que has probado reiniciar tu monitor. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.

Déjame saber cómo te va. 

[Juanmysanz]

Gracias por la ayuda , quedo a la espera del correo. 

[YojanaFitbit]

Hola @Juanmysanz, gracia por tu respuesta. Estamos aquí para ayudarte. 

Déjame saber si necesitas algo mas.